商品のお届けについて

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税込金額11,000円以上お買い上げいただいたお客様には、
送料無料で発送させていただきます。
※発送方法は出荷お知らせメールにてご連絡いたします。

配送方法について

発送はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。

商品発送までの流れ

・原則、ご注文を承りました日の翌営業日に発送しております。
(商品によっては準備に時間がかかる場合がございます。)
・日曜の発送はございません。 翌営業日よりの出荷となりますのでご注意ください。
※後に出荷お知らせメールを、ご登録メールアドレスに発信いたします。

返品について

当店では念入りに検品を行い、万全を期したうえでお届けしておりますが、
不具合な点がございましたら責任をもって交換・返品をお受けします。
交換・返品をご希望の方は、商品到着後1週間以内にEメール・お電話・
FAXまたは店頭まで直接ご連絡ください。
交換・返品にかかる送料は当社負担でお受けいたします。
(尚、商品到着期間を大幅に過ぎてのご返品は、未開封・未使用時であっても返品・交換をお断りする場合がございます。
 何卒ご了承ください。)
※ お客様ご都合による返品・交換につきましては送料ご負担いただきます。

お品物の追跡について

ご注文商品の配送状況につきましては、 下記リンクよりご確認いただけます。
(個別お問合せNo.をご入力の上、ご確認ください。)

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのページ

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko